Política de Entrega

En Zoranti nos esforzamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. Esta política regula el proceso de entrega de los productos adquiridos en nuestra tienda en línea.

1. Modalidad de entrega

• Las entregas se realizan únicamente en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra.

• No realizamos entregas en oficinas de transportadoras ni puntos de conveniencia, salvo que previamente se haya coordinado con el cliente.

2. Condiciones de entrega

• La entrega se realizará en la puerta principal del domicilio o portería, según corresponda.

• El transportador no está autorizado a ingresar al interior de residencias, oficinas o conjuntos.

• Es responsabilidad del cliente garantizar que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección suministrada.

3. Verificación de productos

Al momento de la entrega, el cliente o la persona autorizada debe:

• Revisar que el paquete esté en buen estado antes de firmar la guía de recibido.

• En caso de evidenciar daños o irregularidades, se debe reportar inmediatamente al transportador y notificar a Zoranti al correo contacto@zooranti.com.

4. Intentos de entrega

• La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección proporcionada.

• Si después de estos intentos el pedido no puede ser entregado, será devuelto a nuestras instalaciones y el cliente asumirá los costos de reenvío.

5. Entregas rechazadas

En caso de que el cliente o la persona autorizada rechace el pedido sin causa justificada, Zoranti no reembolsará los gastos de envío y se aplicarán las políticas de devolución correspondientes.

6. Contacto

Si tienes inquietudes sobre la entrega de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:
📧 contacto@zooranti.com
🌐 www.zooranti.com