Política de Envío

En Zoranti nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra en línea. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos, tiempos de entrega y condiciones.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras confiables y reconocidas en el país.

2. Tiempos de entrega

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, entre otras): de 2 a 5 días hábiles.

• Municipios intermedios y zonas rurales: de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la accesibilidad de la transportadora.

Los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda, promociones especiales o situaciones ajenas a nuestro control (clima, bloqueos viales, etc.).

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, dependiendo de tu ubicación y el peso del pedido.

• En ocasiones ofrecemos promociones de envío gratuito, las cuales estarán claramente anunciadas en nuestra página.

4. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

5. Dirección y datos de entrega

Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección completa y correcta. Zoranti no se hace responsable por retrasos o devoluciones causadas por direcciones incompletas o incorrectas.

6. Envíos no recibidos

Si el pedido no es recibido en la dirección suministrada y es devuelto a nuestras instalaciones, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío. En este caso, el cliente asumirá el costo adicional de reenvío.

7. Contacto

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes escribirnos a nuestro correo:
📧 contacto@zooranti.com
🌐 www.zooranti.com